Het was een lange ondergrondse gang. Met op ooghoogte een doorlopende spiegel. Terwijl je erlangs liep richting de winkel, moest je er wel in kijken. Het was onmogelijk recht voor je uit te kijken. Een even lang lint was onder de spiegel op de muur geplakt. “Zo ziet de klant je” stond erop gedrukt. Een…
Er staat hier een groot bord in het gemeentelijke gras. De eerste verkiezingsposters zijn al opgeplakt. Ver uit elkaar. Ze respecteren elkaars persoonlijke ruimte. Nog wel. Efficiënt Eigenlijk een vreemd ding, zo’n bord dat straks vol zit met behanglijm en leuzen. Een tijdje terug waren er gemeenten met een revolutionair idee. Alle partijen konden hun posters…
De laatste aflevering in deze miniserie. Wanneer gebruik je dan verhalen in de organisatie? En vooral: wat krijg je ervoor terug? Een aantal belangrijke mogelijkheden op een rij. 1. Vertel over persoonlijke gebeurtenissen In vergaderingen, kick-offs, presentaties, etc. Waargebeurde situaties die voor anderen herkenbaar zijn. Daardoor wordt wordt je als leider eerder erkend, het vertrouwen wordt…
Leuk hoor, zo’n verhaal van je dochtertje. Maar wat kun je daar op het werk nu mee? Erg veel. Het draait immers altijd om communicatie. Je resultaat wordt grotendeels bepaald door de manier waarop je het brengt. De succesvolle leider weet dat. Je kunt medewerkers op een gemakkelijke en leuke manier motiveren, betrekken in de…
Vanochtend vertelde mijn 8-jarige dochter bij het ontbijt heel blij dat ze nu verkering heeft met Sam uit haar klas. Ik ken hem wel. Aardige spontane jongen met wat langer blond haar. “Wat leuk voor je”, zei ik. “Vindt hij jou ook leuk?” “Dat weet ik eigenlijk niet”, antwoordde ze. “Oh?”, vroeg ik. “Ik heb…