Storytelling bei der Arbeit: die 10 Stolpersteine

10 August 2021  |  Kategorie: Blog

Wirkung mit einer Geschichte„Nutzen Sie Business-Storytelling, um Wirkung zu erzielen”, haben Sie irgendwo gehört, oder auch: „Verändern, beeinflussen, inspirieren: Storytelling wirkt!”

Aber aufgepasst! Wenn Sie im beruflichen Umfeld eine Geschichte erzählen, kann eine Menge schiefgehen. Bevor Sie die gewünschte Wirkung erzielen, durchlaufen Ihre Zuhörer einige Schritte. Erstens müssen sie bereit sein, Ihre Geschichte überhaupt hören zu wollen. Zweitens müssen sie so fasziniert davon sein, dass sie weiter zuhören. Drittens muss man Ihnen glauben, damit die Botschaft Ihrer Geschichte aufgegriffen wird und man sie sich zu eigen macht. Hier sind die 10 wichtigsten Fallen, in die man leicht tappen kann.

Was ist, wenn sie gar keine Geschichte hören wollen?

1. Business-Storytelling als Spielerei

Storytelling ist nach wie vor voll im Trend. Super, dass auch Sie etwas Neues ausprobieren. Aber es ist mehr als nur ein Trick. Wenn Sie Storytelling als einfachen Trick anwenden, wird es auch so angesehen. Sie werden nur dann ernstgenommen, wenn Sie wissen, warum Sie diese eine Geschichte erzählen, und wenn Sie einen klaren Bezug zu Ihrer Botschaft haben. Seien Sie sich darüber im Klaren, dass Ihre Zuhörer Ihre Absicht aufgreifen.

2. Falsche Einführung in die Geschichte

Die meisten Kollegen, Vorgesetzten, Geschäftspartner und Kunden rumpfen die Nase, wenn Sie ankündigen, dass Sie eine Geschichte erzählen werden. „Das kannst du auch zu Hause machen“, denken sie. Oder sie rufen: „Kommen Sie zur Sache! Dafür habe ich keine Zeit.“ Business-Storytelling erfordert eine andere Art des Einstiegs.

Was ist, wenn sie interessiert sind, aber trotzdem abhaken?

3. Die Geschichte ist nicht fesselnd

Jeder findet eine Geschichte langweilig, wenn sie nur aus einer Aufzählung von Handlungen besteht: und dann, und dann, und dann. Der Schlüssel zu einer unwiderstehlichen Geschichte ist die Neugierde. Geben Sie Ihren Zuhörern daher ein Problem, eine Frage, einen Zwiespalt. Die Leute wollen immer wissen, wie das gelöst wird. Wie werden Sie dieses unmögliche Projekt retten? Werden Sie Ihrem CEO endlich die Wahrheit sagen? Trauen Sie sich, Ihre Mitarbeiter ein weiteres Mal zu bitten, Überstunden zu machen?
Beantworten Sie diese Frage nicht direkt, sondern lassen Sie das Problem auf hoher Flamme knistern, bis es fast verbrennt. Verschieben Sie die Lösung und verschärfen Sie das Problem, wenn möglich. Diese Technik findet man in der Literatur, in Seifenopern, bei Donald Duck, in Discovery-Sendungen, einfach überall.

4. Die Geschichte ergibt keinen Sinn

Eine Geschichte ohne Struktur ist furchtbar. Man muss ihr folgen können, und die Teile müssen logisch zusammenhängen. Verwenden Sie zum Beispiel die einfache Struktur: Einführung / Problem / Höhepunkt / Ergebnis. Oder verwenden Sie die Story Spine von Pixar: eine einfache Vorlage. Füllen Sie sie aus, und voilà, Sie haben eine Geschichte!

5. Sie erzählen zu geschäftsmäßig

Dies ist eine große Falle. Bei der Arbeit sind wir seriös, wir diskutieren Fakten und Zahlen und handeln systematisch. Wir arbeiten mit dem Kopf, befolgen Verfahren und bleiben innerhalb der vorgegebenen Strukturen. Eine Geschichte funktioniert anders. Wenn Sie Ihre Geschichte lebendig und mit Emotionen erzählen, werden Sie die Menschen berühren. Genau wie zu Hause oder mit Freunden. Wenn Sie mit Ihrer Geschichte etwas bewirken wollen, denken Sie an ein vertrautes Umfeld und erzählen Sie Ihre Geschichte auf dieselbe Weise. Tauchen Sie in die Geschichte ein, fühlen Sie die Emotionen und zeigen Sie sie. Wie? Sie lernen es schnell in einem der Storytelling Workshops.

6. Sie können sich nicht hineinversetzen

Erzählen Sie eine Geschichte über etwas, das sie überhaupt nicht mögen? Woops! Und schon sind sie weg. Die Zuhörer wollen sich immer in der Hauptfigur (Sie) und ihren (Ihren) Gefühlen oder in der problematischen Situation, in der Sie waren, wiedererkennen. Die Zuhörer bringen unbewusst ihre eigenen Erinnerungen ein, was die Geschichte für sie sehr persönlich macht. Auf diese Weise stellen Sie eine tiefe Verbindung zu ihnen her, und es ist wahrscheinlicher, dass sie Ihnen vertrauen werden und sich auf Ihre Botschaft einlassen.

7. Es dauert zu lange

Wir sind alle sehr beschäftigt. Wenn Sie 10 Minuten erzählen, werden alle unruhig. Beschränken Sie daher Ihre Geschichte auf 3 oder 4 Minuten. Das ist wirklich lange genug, um eine ansprechende, erkennbare und faszinierende Geschichte zu erzählen.

Was ist, wenn man Ihnen die ganze Aufmerksamkeit schenkt, aber man glaubt Ihnen nicht ?

8. Die Geschichte ist nicht glaubwürdig

Ich sage immer: Übertreibe, aber übertreibe es nicht. Man kann das Problem ein bisschen aufbauschen, denn so bleibt die Aufmerksamkeit erhalten. Aber wenn Sie es übertreiben, wird man Ihnen nicht mehr glauben und Sie sind von Ihrem beabsichtigten Ergebnis weiter weg als je zuvor.
Es ist besser, wenn Sie hier und da konkrete Details in die Geschichte einbauen. Anstelle von Die Sitzung dauerte zu lange, machen Sie es konkret: Die Arbeitssitzung in dem stickigen Raum 1.02 dauerte sage und schreibe zweieinhalb Stunden. Solche Details sorgen dafür, dass niemand an der Authentizität zweifelt. Aber: Die Angaben müssen natürlich der Wahrheit entsprechen!

9. Man glaubt Ihnen nicht

Vielleicht erzählen Sie eine Geschichte, die nicht mit Ihrer Person übereinstimmt. Dann schauspielern Sie und man glaubt Ihnen nicht. Authentizität ist wichtig. Wenn Sie das, was Sie sagen, ernst meinen und sich Ihrer Botschaft verpflichtet fühlen, wird man Ihnen glauben.

Was ist, wenn man Ihnen glaubt, aber nichts unternimmt?

10. Ihre Botschaft kommt nicht an

Sie haben eine fesselnde Geschichte erzählt, man hat Ihnen aufmerksam zugehört und ist von Ihrer Geschichte begeistert. Aber dennoch… Ihre Botschaft kam überhaupt nicht an! Man hat nicht verstanden, was der Grund für den Einsatz von Storytelling in erster Linie war.
Fazit: Es war nicht die richtige Geschichte. Es gibt mehrere Möglichkeiten, die perfekte Geschichte für Ihre Botschaft zu finden.

Tappen Sie nicht in diese Fallen!

Ich hoffe, dies hilft Ihnen weiter, wenn Sie Business-Storytelling in Ihrem Unternehmen einsetzen wollen. Möchten Sie mit mir über Ihre Herausforderungen sprechen? Rufen Sie mich an (+31 636223055) oder schreiben Sie mir eine E-Mail (erik@storymanagement.nl). Ich helfe Ihnen gerne weiter.

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