Kinderdag

Eenmaal per jaar is het bij mij thuis kinderdag. Die dag zijn mijn 3 bloedjes de baas. Nou… wel onder de voorwaarde dat er niets stuk gaat (dus toch niet voetballen in de woonkamer) en dat ik mag weigeren als het te duur wordt (nee, we gaan vandaag niet naar EuroDisney). Verder is het helemaal vrij. Fantastisch vinden ze het.

’s Morgens half elf:
“Ik zou wel pannenkoeken lusten” – “Nou dan maak ik die toch?”
“Mag ik er ook cola bij?” – “Het is kinderdag. Als jij dat wilt, dan pak je toch cola?”
*glunder glunder*

Ideetje: klantendag! Dan mag de klant bepalen hoe hij jouw producten of diensten afneemt. Bijvoorbeeld. Dat je ’s avonds langskomt voor hulp bij de nieuwe software. Dat hij kan betalen op een voor hem gunstig tijdstip. Dat hij de auto een maandje kan uitproberen.

Wat zou jouw klant wensen als het klantendag zou zijn? Enig idee? Kom daar eens achter. Dan heb je een nieuwe ambassadeur gemaakt voor je organisatie.